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Ja, du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen deine Bestellung zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Die Frist für die Rücksendung der Ware beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du als Kunde uns als Shopbetreiber über den Widerruf informiert hast.
Wir sind alle auch nur Menschen und Fehler passieren. Aber natürlich tauschen wir das falsche Produkt umgehend um. Wir bitten dich, das falsche Produkt an uns (Nadine Bardos und Markus Römischer GbR, Feldbergstraße 84, 68163 Mannheim) zu retournieren. Es ist sehr wichtig, dass du bei der Rücksendung deine Bestellungsnummer und deinen Namen auf einem Notizzettel mitschickst, damit wir die Bestellung zuordnen können. Bitte informiere uns zuerst über die Situation über unser Kontaktformular.
Wir versuchen stets Produktionsfehler vor dem Versand auszusortieren, doch es kann passieren, dass Fehler nicht bemerkt werden und fehlerhafte Produkte trotzdem verschickt werden. Bitte melde dies umgehend durch unser Kontaktformular. Dein defektes Produkt wird umgehend ersetzt.
Du hast das Recht, allfällige Produkte 14 Tagen nach der Bestellung umzutauschen, indem du uns das/die erhaltene/en Produkt/e an uns retournierst und wir dir die gewünschten Produkte erneut schicken. Dabei muss jedoch beachtet werden, dass die geamten Versandkosten von dir getragen werden müssen. Bitte wende dich direkt über unser Kontaktformular an unseren Service und erläutere dein Anliegen.